SATISFAIT O RIMBORSO
Tutti gli articoli possono essere soggetti a uno scambio totale o a un rimborso se lo desidera, dopo la cancellazione del suo ordinead eccezione di alcuni elementi elencati di seguito. La richiesta totale di scambio o rimborso da parte del cliente deve essere effettuata entro 14 giorni lavorativi (articolo L121-20) con la data di ricevimento del pacchetto.
Articolo L121-20
- Modificato dalla legge n. 2005-841 del 26 luglio 2005 - art. 3 JORF 27 luglio 2005
Il consumatore ha un periodo di 14 giorni liberi per esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificare motivi o pagare sanzioni, ad eccezione, se del caso, delle spese di restituzione.
Ai sensi dell'articolo L221-5 del Codice del Consumo, ("Legge Avena") del giugno 2014, il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modulo di recesso per un ordine posto sul sito:
Modulo di richiesta
(Si prega di completare e restituire questo modulo solo se si desidera ritirare dal contratto.)
All'attenzione di NET PRICE DIFFUSION, rue du Port, 77450, Esbly
(*) la presente lettera (*) revoca del contratto relativo alla vendita della proprietà (*)/per la prestazione dei servizi (*) di seguito:
Comandato su (*)/ricevito su (*):
Nome del cliente(i):
Indirizzo del cliente:
Firma del Cliente (solo in caso di notifica di questo modulo su carta):
Data:
(*) Squeeze la menzione inutile.
Il consumatore può deviare da questo periodo nel caso in cui lui o lei non può muoversi e dove contemporaneamente avrebbe bisogno di ricorrere a un beneficio immediato e necessario alle sue condizioni di vita. In questo caso, continuerà ad esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificare motivi o pagare sanzioni.
Il termine di cui al paragrafo precedente è breve dal ricevimento della merce o dall'accettazione dell'offerta per i servizi.
Se le informazioni fornite nella sezione L. 121-19 non sono state fornite, il periodo di esercizio del diritto di recesso è aumentato a tre mesi. Tuttavia, qualora la fornitura di tali informazioni avvenga entro tre mesi dal ricevimento della merce o dall'accettazione dell'offerta, essa emette il termine di 14 giorni di cui al primo comma.
Quando il periodo di 14 giorni scade il sabato, la domenica o una vacanza o una vacanza, viene esteso fino al giorno successivo.
L'articolo da riprendere deve essere intatto, completo e imballato.
Per ovvi motivi di igiene, oggetti come slip, perizoma, shorty, boxer, adesivi o calze devono essere restituiti nella loro confezione originale e non indossati, a pena di rifiuto del ritorno.
Oggetti come Sextoys o giocattoli intimi così come le bambole gonfiabili non dovrebbero essere stati utilizzati e devono essere restituiti intatti nella loro confezione originale.
I cosiddetti prodotti di consumo non saranno accettati in cambio se non possono essere consegnati alla vendita nel caso in cui fosse stato aperto e provato senza soddisfare le aspettative del cliente. (esempio di prodotti: Integratori alimentari, olio di massaggio, lubrificanti intime, profumi, detergenti e creme).
I DVD non saranno riportati indietro se sono restituiti senza cellophane e non possono essere restituiti alla vendita.
Le spese di spedizione del reso rimanenti a spese del cliente e non sono in alcun modo rimborsabili.
In caso di scambio, il nuovo articolo verrà inviato al ricevimento della voce da scambiare, se è in conformità con la condizione di ritorno. Se il nuovo ordine è in un importo superiore, l'utente deve allegare alla richiesta di scambio il pagamento della differenza. Al contrario, se l'importo dello scambio è inferiore all'importo originale, l'utente riceverà un assegno pari alla differenza, allegato al suo nuovo ordine.
In caso di rimborso totale, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario o assegno al ricevimento dell'articolo, se è conforme alla condizione di restituzione.