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Condiciones generales de venta

Artículo 1 - PRECIOS

Los precios de nuestros productos se indican en euros incluyendo el IVA, excluyendo los gastos de envío (ver disponibilidad y entrega). Todas las órdenes independientemente de su origen son pagables en euros.

Love Shop Avenue se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento, pero los productos se cargarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la inscripción del pedido, sujeto a disponibilidad en esa fecha.

Cláusula de reserva de propiedad: los productos siguen siendo propiedad de Love Shop Avenue hasta el premio completo cobrado por Love Shop Avenue.

Artículo 2 - MODELO DE REGULACIONES

Por tarjeta de crédito (Visa Electron, Visa, Mastercard, Maestro, e-Map Bleue, CB, Bancontact Mistercash, Paylib), Cheque, transferencia bancaria donde en efectivo en caso de retiro del pedido a la tienda Esbly (77). Los datos de su número de tarjeta de crédito están cifrados en su computadora.

Antes de validar una orden de tarjeta bancaria y evitar el fraude, Love Shop Avenue se reserva el derecho de solicitar una fotocopia de su tarjeta de identidad, así como los 3 números en la parte posterior de su tarjeta bancaria.

- Todo intento de fraude, por cualquier cantidad y origen, será objeto de enjuiciamiento penal. Los datos reunidos sobre usted serán transmitidos a la Fiscalía para su investigación.
Recordatorio de los términos del artículo 313-1 del Código Penal:

"La estafa es el hecho, ya sea por el uso de un nombre falso o de una calidad falsa, o por el abuso de una verdadera calidad, o por el uso de maniobras fraudulentas, engañando a una persona física o jurídica, y por lo tanto determinando, a su prejuicio o al prejuicio de un tercero, para enviar fondos, valores o cualquier propiedad, para proporcionar un servicio o para consentir un acto o acto que opera.
La estafa se castiga con cinco años de prisión y 375 000 euros de multa. »

Por cheque bancario:
En euros a la orden de "NET PRICE DIFFUSION". Introduzca su número de pedido, así como su correo electrónico en la parte posterior del cheque y publique su pago a : NET PRICE DIFFUSION rue du Port 77450 ESBLY Francia

Love Shop Avenue se reserva el derecho, por medida de seguridad, de esperar 10 días después de que el cheque fuera pagado antes de enviar el pedido.


ARTÍCULO 3 - VIAJE / DISPARTAMENTO

Envío:
Utilizamos los productos del post (Letter Max, Letter seguido, Recomendado, Colissimo, So Colissimo).

Gastos de envío:
Los gastos de envío se calculan automáticamente y aparecen en el formulario de pedido según el peso total de su pedido y el país de envío.

Para los envíos fuera de la Unión Europea, los impuestos posibles (TV local, aduanas o importación) se pueden cobrar a la llegada del paquete al destino y permanecerán a expensas del destinatario.

Disponibilidad:
En caso de que un producto no esté disponible después de hacer el pedido, el comprador será informado por correo electrónico o por teléfono de los artículos que se rompen. El comprador tendrá entonces 48 horas (excluidos los fines de semana y días festivos) para solicitar la cancelación, el intercambio o el reembolso total de su pedido poniéndose en contacto con nuestro servicio al cliente.

Plazo de entrega:
Los plazos son tiempos promedios y corresponden a los plazos de procesamiento y entrega. Los horarios varían por destino y días laborables y no incluyen vacaciones. Francia 24 a 48 horas / Extraño 3 a 15 días después del país de destino.

Artículo 4 - DERECHOS HUMANOS

En caso de envío fuera de la Comunidad Europea, la orden puede estar sujeta a impuestos y aranceles aduaneros que se impondrán cuando el paquete llegue a destino.
Estos costos adicionales son responsabilidad del comprador y son responsabilidad del comprador.

Artículo 5 - SERVICIO DE LOS CLIENTES

Para cualquier información o pregunta, nuestro servicio al cliente está a su disposición:
- por correo electrónico: llenando nuestro formulario contacto o a Love Shop Avenue

- por teléfono fijo: 01 74 81 40 56 o móvil: 06 17 52 07 60

Artículo 6 - SATISFAIT O REMOVE

Todos los artículos pueden estar sujetos a un cambio total o reembolso si lo desea, después de la cancelación de su pedidoexcepto algunos artículos que se enumeran a continuación. La solicitud total de cambio o devolución del cliente debe hacerse dentro de 14 días hábiles (Artículo L121-20) con la fecha de recepción del paquete.

Artículo L121-20

  • Enmendado por la Ley No 2005-841 de 26 de julio de 2005 - art. 3 JORF 27 de julio de 2005

El consumidor tiene un período de 14 días libres para ejercer su derecho de retiro sin tener que justificar las razones ni pagar las sanciones, con excepción, si las hay, de las tasas de devolución.

De acuerdo con el artículo L221-5 del Código del Consumidor, ("Ley del Consumidor") de junio de 2014, el Cliente del Consumidor puede encontrar abajo un tipo de formulario de retirada para un pedido puesto en el sitio:



Formulario de revocación

(Por favor, complete y devuelva este formulario sólo si desea retirarse del contrato.)


A la atención de NET PRICE DIFFUSION, rue du Port, 77450, Esbly

I/we (*) notifique a usted/notifions (*) en la presente carta (*) la revocación del contrato relativo a la venta de la propiedad (*)/para la prestación de servicios (*) a continuación:

Mandado en (*)/recibido en (*):

Nombre del Cliente(s):

Dirección del cliente:

Firma de Cliente(s) (sólo en caso de notificación de este formulario en papel):

Fecha:

(*) Aprieta la mención innecesaria.



El consumidor puede desviarse de este período en el caso de que no pueda moverse y en el que simultáneamente necesitaría recurrir a un beneficio inmediato y necesario para sus condiciones de vida. En este caso, seguirá ejerciendo su derecho de retiro sin tener que justificar las razones ni pagar las sanciones.

El período a que se hace referencia en el párrafo anterior es inferior a la recepción de bienes o a la aceptación de la oferta de servicios.

Cuando no se haya proporcionado la información proporcionada en la sección L. 121-19, el ejercicio del derecho de retiro se incrementará a tres meses. Sin embargo, cuando el suministro de esta información se produzca dentro de los tres meses siguientes a la recepción de las mercancías o la aceptación de la oferta, emitirá el período de 14 días a que se hace referencia en el primer párrafo.

Cuando el período de 14 días expira el sábado, domingo o unas vacaciones o unas vacaciones, se extiende hasta el día siguiente del negocio.

El artículo que se reanudará debe estar intacto, completo y empaquetado.

Por razones obvias de higiene, artículos como calzoncillos, tangas, shortys, boxers, pegatinas o medias deben ser devueltos en su embalaje original y no usados, bajo pena de denegación de retorno.
Artículos como Sextoys o juguetes íntimos, así como muñecas inflables no deben haber sido utilizados también y deben ser devueltos intactos en su embalaje original.
Los llamados productos de consumo no serán aceptados a cambio si no pueden ser entregados a la venta en el caso de que hubiera sido abierto y probado sin satisfacer las expectativas del cliente. (ejemplo de productos: Suplementos alimenticios, aceite de masaje, lubricantes íntimos, fragancias, limpiadores y cremas).
Los DVD no serán devueltos si son devueltos sin celofán y no pueden ser devueltos a la venta.

Los gastos de envío de la devolución que quedan a expensas del cliente y no son de ninguna manera reembolsables.

En el caso de un intercambio, el nuevo artículo será enviado al recibir el artículo que se cambiará, si se ajusta a la condición de retorno. Si el nuevo pedido es mayor, el usuario debe adjuntar a la solicitud de cambio el pago de la diferencia. Por el contrario, si la cantidad del intercambio es inferior a la cantidad original, el usuario recibirá un cheque igual a la diferencia, adjunta a su nuevo orden.

En caso de reembolso total, el reembolso se efectuará mediante transferencia bancaria o cheque al recibo del artículo, si se ajusta a la condición de devolución.

Artículo 7 - RESPONSABILIDAD

Los productos propuestos se ajustan a la legislación francesa vigente y a las normas aplicables en Francia. Las fotografías, textos, información gráfica y características reproducidas e ilustradas de los productos presentados no son contractuales. Por lo tanto, la responsabilidad de Love Shop Avenue no puede incurrir en caso de error u omisión en cualquiera de estas fotografías, textos o información gráfica o características de los productos o en caso de modificación de las características de los productos por los proveedores. Por supuesto para cualquier pregunta sobre productos que pueda ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Love Shop La avenida no puede ser considerada responsable del incumplimiento del contrato en caso de escasez de existencias o falta de disponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, incluidos los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundaciones, incendios. En cualquier caso, cualquier retraso en la entrega puede no resultar en daños, deducciones o cancelación de pedidos actuales. Enlaces hipertextos pueden volver a otros sitios que el sitio loveshopavenue.fr. Love Shop Avenue no acepta ninguna responsabilidad en caso de que el contenido de estos sitios contravenga las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.

Artículo 8 - INFORMACIÓN NOMINADA

Love Shop Avenue se compromete a no revelar a terceros la información que nos proporciona. Son confidenciales. Sólo serán utilizados por sus servicios internos para el procesamiento de su pedido y sólo para fortalecer y personalizar la oferta de comunicación y producto reservada a los clientes de Love Shop Avenue, incluyendo el boletín de noticias Love Shop Avenue loveshopavenue.fr. Esta sección no impedirá la transferencia o transferencia de actividades a terceros.

Como resultado, de acuerdo con la ley y las libertades informáticas del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a sus datos personales. Para ello, simplemente pídenos en línea indicando su nombre, nombre, dirección y si es posible su referencia al cliente:
- por correo electrónico: llenando nuestro formulario contacto

ARTÍCULO 9 - DATOS PERSONALES PROPUESTAS Y FINANCIEROS

La información nominal obtenida de los compradores es esencial para el procesamiento y la entrega de pedidos. Son confidenciales por el sitio loveshopavenue.frque se compromete a no comunicarlos a un tercero.
Love Shop Avenue ha elegido elplataforma de pago segura Clic✱Pay by Groupe Crédit du Nord, especializada en e-commerçants y reconocida como altamente exigente en términos de seguridad.
ClicPaPay es compatible con casi todos los navegadores, y sus datos personales están encriptados y seguros durante la transmisión, evitando cualquier acceso a terceros no autorizados.

Artículo 10 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los textos, comentarios, libros, ilustraciones e imágenes reproducidas en los sitios editados por Love Shop Avenue están reservados para derechos de autor, propiedad intelectual y el mundo. Como tal y de conformidad con las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual, sólo se permite el uso privado sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del código de propiedad intelectual. Cualquier otro uso es una falsificación y asentida bajo Propiedad Intelectual excepto autorización previa de Love Shop Avenue. Cualquier reproducción total o parcial de los sitios editados por Love Shop Avenue está estrictamente prohibida.

ARTÍCULO 11 - LÍGOS

Cualquier solución de controversias puede hacerse con nuestra servicio al cliente y, en ausencia de una solución amistosa, estará dentro de la jurisdicción del tribunal comercial. Sin embargo, Love Shop Avenue se reserva el derecho de asignar al Cliente a la corte en la que se encuentra su casa o asiento.

ARTÍCULO 12 - COMENTARIO DEL CLIENTE

Cuando en el módulo de pedido valida su compra, declara aceptar su contenido y los términos y condiciones generales de venta de Love Shop Avenue que se rigen por la ley francesa. Estas condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa y pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Servicio al cliente

Para cualquier información o pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros:

Por nuestra forma contacto

Por teléfono fijo al 01 74 81 40 56 o móvil al 06 17 52 07 60

Por correo electrónico a NET PRICE DIFFUSION rue du Port 77450 ESBLY Francia
Por correo electrónico a net-price-diffusion@sfr.fr